よくあるご質問

お問い合わせの多い質問にお答えします。

Q1:家具は配送してもらえますか?

A: 弊社配送可能エリアであれば可能です。
配送可能エリアにつきましては、売場スタッフにご確認ください。 家具配送時に

Q2:これまで使っていて不要になった家具は引き取ってもらえますか?

A:  有料で引取り可能です。
金額についてはお引き取りする家具によって異りますので販売員までお問い合わせください。

Q3:配送料金はいくらですか?

A:  商品の大きさに関係なく、¥3240〜(同一配達先の商品追加1点につき¥1080)となります。
配送エリアによって料金は替わりますので、売場スタッフに確認ください。

Q4:配送時間は指定できますか?

大型家具の配送は宅配便とは異なり、搬入・組立て・設置等の作業を伴うため、一台のトラックで一日に数件の配送しかできません。以上の理由から配送日前日にできるだけ効率よく配送にお伺いできるルートを設定しております。そのため配送時間の指定をお受けすることが出来ません。なにとぞご理解、ご了承くださいますようお願いいたします。なお、おおよその配送時間帯につきましては配送日前日までにお電話にてご案内差し上げております。配送の際、室内の希望の場所まで運んでもらえますか? 搬入・設置・梱包資材の持ち帰りまで行うフルサービス配送を行っています。

Q5:配送の際、室内の希望の場所まで運んでもらえますか?

搬入・設置・梱包資材の持ち帰りまで行うフルサービス配送を行っています。

Q6: 配送日は指定できますか?

可能です。
ただし、土・日・祝日はかなり先まで満車となってしまう場合が多いので、
スケジュール的に余裕を持ったご購入をおすすめいたします。

Q7: お店にない商品は(メーカーのカタログから)お取り寄せ出来ますか?

カタログから選んでご注文可能です。
詳しくは当店スタッフにお尋ねください。

Q8:トラックは借りること出来ますか?

お持ち帰りされるお客様には、軽トラックを2時間まで無料で貸し出してますので、車に入らない場合はスタッフにお尋ねください。
なお、軽トラックは1台しかございませんので、事前に予約または、お問い合わせください。

Q9:商品の価格は消費税は含まれていますか?

当店は、リニューアルオープン後は、消費税は別の表記にさせていただいております。

Q10:商品はアウトレット品なんですか?

基本的に、新品です。
展示商品の一部は、アウトレット(キズ有、訳あり)でお安くなっているものもございます。当店のアウトレットとは、「いいものを安く」という意味で、
出来る限りお客様にご満足頂けるよう、価格をアウトレットの価格にしております。